Markedsvalidering før lansering
NårtidenblirLedig.
“Lediggang er roten til alt ondt”, sier man.
Mange som tilbyr tjenester, kjenner det på kroppen. Den ledige stolen. Det tomme verkstedet. Kunden som aldri dukket opp.
Hver ledig time er kompetanse, erfaring og verdi som går tapt, fordi en ledig time i dag aldri kan bli solgt i morgen.
Ledig ønsker å gi verdifulle timer en ny sjanse.
Dagens kalender
Kort varsel, kort levetid
Disse timene går ofte tapt.
PROBLEMET
Verdifull kapasitet går tapt hver dag.
Timebaserte virksomheter opplever avbestillinger, no-shows og hull i kalenderen. Kapasiteten finnes, kundene finnes, men de finner sjelden hverandre når behovet oppstår. Derfor går verdifull tid, inntekt og muligheter tapt, hver eneste dag.
Vi lever i en verden der varer kan selges på sekunder og transport bestilles med et tastetrykk. Likevel står millioner av timer med tjenestekapasitet ubrukt. Ikke fordi behovet mangler, men fordi forbindelsen mellom ledig kapasitet og etterspørsel mangler.
Avbestillinger
Kunden avbestiller. Timen står tom. Omsetningen forsvinner.
No-shows
Kunden kommer aldri. Kostnaden består. Inntekten uteblir.
Ledig kapasitet
En tom time kan ikke lagres. Den er tapt for alltid.
HYPOTESEN
Vi tror dette kan løses bedre.
Hver dag oppstår det et gap mellom mennesker som trenger hjelp, og mennesker som er klare til å hjelpe. Gapet kan være én time, én dag eller én avbestilling. Vår hypotese er at dette gapet kan lukkes ved å gjøre ledig kapasitet tilgjengelig akkurat når behovet oppstår.
Verdifull kapasitet går ikke tapt fordi den mangler verdi. Den går tapt fordi den er skjult. Når en time blir ledig, vet ingen at den finnes. Vi tror ledig kapasitet kan fylles langt oftere hvis den gjøres synlig, for de rette menneskene, på rett sted, til rett tid.
En time blir ledig
Kunden varsles
Timen bookes
Verdien reddes
TJENESTETILBYDER
Kjenner du deg igjen?
Vi ønsker å utfordre egne antakelser. Vi kan ha mange hypoteser, men du sitter på fasiten. Bak hver ledige time ligger erfaringer vi ikke kan lese oss til, og derfor spør vi pent om du vil dele dine erfaringer med oss?
Før vi begynner å utforske en løsning, ønsker vi å lære av deg som faktisk står i dette daglig. Målet er ikke å få bekreftet våre ideer, målet er å bli trygge på at vi ser hele bildet så klart som mulig. Vil du hjelpe oss?
